Em 2013 quando assumimos o desafio de renovar a marca “Gaiabike” comprometemo-nos com nós mesmos em olhar para o mercado de forma diferente, de uma forma mais próxima e mais profissional. Ainda hoje seguimos esse paradigma.

Queremos ser uma empresa assumidamente voltada para o futuro.

Temos paixão em partilhar o nosso amor pelas bicicletas com o mundo e com uma rede de clientes crescente. Clientes esses que procuram melhores produtos, melhores serviços e melhor aconselhamento. Com eles criamos esse compromisso, o de fazer a nossa valência o cuidado que temos em toda as interações. Servir os nossos clientes com profissionalismo, atenção ao detalhe e cuidado.

Por isso apostamos também numa equipa de trabalho sólida, experiente e incansável em melhor servir os clientes, apostando também na sua constante formação técnica.

Esta cultura de compromisso permitiu-nos crescer de forma sustentável

De ano para ano a familia Gaiabike se tem multiplicado. Com 5 espaços físicos pensados para cada experiência e moldados à zona em que se inserem, fomos evoluindo porque sentimos que existem necessidades a ser preenchidas. Ouvimos vozes que invocam e tem a demanda de querer mais e melhor e assim abraçamos o desafio.

5 espaços acolhedores, onde te podes sentir confortável, submergir na cultura da bicicleta apreciando o stock e falando com os nossos conselheiros. Um local onde podes estar à vontade em entrar nas nossas oficinas e ver os nossos mecânicos especializados a tornar as tarefas mais complicadas num simples desafio.

As lojas Gaiabike foram criadas para que possam considerar a tua “casa das bikes” por isso mesmo inserimos esse termo na nossa identidade - Gaiabike, the bike house - um espaço comercial, mas também um espaço de partilha de uma paixão comum.

Desde a vertente mais profissional, à mais casual, passando pela vertente urbana e infantil, todos têm o seu espaço na Gaiabike.

MISSÃO

Entregar o melhor serviço e o melhor aconselhamento 

VISÃO

Queremos ser referência no mercado! Criar diferenciação do posicionamento na mente do cliente, proporcionando em todos os nossos espaços (fisicos e online) uma boa experiência de compra ao nossos clientes.

VALORES

Profissionalismo no aconselhamento ao cliente

Paixão por aquilo que fazemos de melhor

Inspirar a comunidade em obter experiências diferentes

Responsabilidade em assumir a tempo e a horas aquilo que nos propomos a fazer

Sustentabilidade nos projetos que abraçamos