Em 2013 quando assumimos o desafio de renovar a marca “Gaiabike” comprometemo-nos com nós mesmos em olhar para o mercado de forma diferente, de uma forma mais próxima e mais profissional. Ainda hoje seguimos esse paradigma.

Queremos ser uma empresa assumidamente voltada para o futuro.

Temos paixão em partilhar o nosso amor pelas bicicletas com o mundo e com uma rede de clientes crescente. Clientes esses que procuram os melhores produtos, os melhores serviços e o melhor aconselhamento. Com eles criamos esse compromisso: fazer a nossa valência o cuidado que temos em toda as interações. Servir os nossos clientes com profissionalismo, atenção ao detalhe e cuidado.

Por isso apostamos também numa equipa de trabalho sólida, experiente e incansável em melhor servir os clientes. Outra das nossas apostas é também a constante formação técnica.

Esta cultura de compromisso permitiu-nos crescer de forma sustentável

De ano para ano a familia Gaiabike tem-se multiplicado. Neste momento contamos com uma loja online e 3 espaços físicos pensados para cada experiência e moldados à zona em que se inserem, fomos evoluindo porque sentimos que existem necessidades a ser preenchidas. Ouvimos vozes que invocam e tem a demanda de querer mais e melhor e assim abraçamos o desafio.

Neste três espaços acolhedores, podes-te sentir confortável, submergir na cultura da bicicleta, apreciar o stock e falar com os nossos colaboradores. Pretendemos fazer das nossas lojas um local onde podes estar à vontade em entrar nas nossas oficinas e ver os nossos mecânicos especializados a tornar as tarefas mais complicadas num simples desafio.

As lojas Gaiabike foram criadas para que as possas considerar a tua “casa das bikes” por isso mesmo inserimos esse termo na nossa identidade - Gaiabike, the bike house - um espaço comercial, mas também um espaço de partilha de uma paixão comum.

Desde a vertente mais profissional, à mais casual, passando pela vertente urbana e infantil, todos têm o seu espaço na Gaiabike.

MISSÃO

Entregar o melhor serviço e o melhor aconselhamento 

VISÃO

Queremos ser referência no mercado! Criar diferenciação do posicionamento na mente do cliente, proporcionando em todos os nossos espaços (fisicos e online) uma boa experiência de compra ao nossos clientes.

VALORES

Profissionalismo no aconselhamento ao cliente

Paixão por aquilo que fazemos de melhor

Inspirar a comunidade em obter experiências diferentes

Responsabilidade em assumir a tempo e a horas aquilo que nos propomos a fazer

Sustentabilidade nos projetos que abraçamos